За 20–40 хвилин отримайте карту переходу бізнесу на наступний рівень.

Ви можете чітко сформулювати, куди ведете обраний бізнес і якого значущого результату хочете досягти в найближчі роки.

У Вас є обмежений набір стратегічних пріоритетів зі зрозумілими очікуваними результатами, а не лише загальний список бажань.

Після Ваших стратегічних обговорень з’являються конкретні дії, відповідальні та строки.

Ви регулярно повертаєтеся до стратегічних рішень за заздалегідь визначеним ритмом, а не лише під час кризи.

Ви можете за фактами побачити, чи просувається компанія за ключовими стратегічними пріоритетами.

Ви регулярно перевіряєте ключові стратегічні гіпотези та обмеження на даних ринку й компанії.

За останні 90 днів хоча б один керівник самостійно виконав рішення своєї зони, пов’язане зі стратегічним пріоритетом, без додаткових вказівок від Вас.

Важливі рішення в установлених стратегічних межах можуть ухвалюватися у Вашій компанії без Вашої участі в кожному окремому випадку.

У Вашій компанії є заздалегідь визначений контур перевірки юридичних, кадрових, ринкових та інших істотних ризиків до того, як вони перетворяться на кризу.

Ви можете перевіряти новий напрям або продукт, не руйнуючи роботу основного бізнесу й не змішуючи їхні результати в один показник.

У Вашій компанії для кожної ключової ролі зрозумілий конкретний результат, за який ця роль відповідає.

Ви можете назвати одного відповідального за результат кожної ключової функції, навіть якщо одна людина поєднує кілька функцій.

У Вашій компанії новий співробітник може опанувати основну роботу своєї ролі за зрозумілим порядком, а не лише через постійні особисті пояснення.

У Вашій компанії ключові домовленості між ролями фіксуються так, щоб робота не залежала від пам’яті та усних уточнень.

Ви регулярно бачите фактичні результати ключових ролей або функцій, а не лише зайнятість людей.

Якщо результат ролі погіршується, Ви можете побачити відхилення та причину до того, як проблема стане хронічною.

У Вашій компанії для кожної ключової ролі зрозуміло, які звичайні рішення вона може ухвалювати самостійно та де проходить межа погодження.

У Вашій компанії звичайні питання всередині ролі вирішує призначений відповідальний, а не будь-хто, хто першим помітив проблему.

Звичайна робота Вашої команди триває передбачувано, якщо Ви кілька днів не берете участі в робочих обговореннях.

У Вашій компанії є підготовлений резерв або зрозумілий спосіб швидко замінити керівника чи ключову роль без руйнування функції.

У Вашій компанії зрозуміло, який результат має створювати робота з наявними клієнтами: утримання, повторні продажі, розширення або інший конкретний результат.

За результат роботи з наявними клієнтами призначено конкретного відповідального, навіть якщо цю функцію поки виконуєте Ви.

У Вашій компанії історія контактів, домовленостей і наступних кроків щодо наявних клієнтів зберігається в одному зрозумілому робочому місці.

У Вашій компанії для наявних клієнтів є повторюваний порядок регулярної роботи, а не лише контакт принагідно.

Ви регулярно бачите, які дії з наявними клієнтами привели до повторних грошей, утримання або розширення.

У Вашій компанії причини відмов, відтоку або зниження активності клієнтів фіксуються й використовуються для зміни роботи.

У Вашій компанії відповідальний за наявних клієнтів може самостійно обирати звичайні пропозиції та наступні кроки в заздалегідь установлених межах.

Звичайна робота з наявними клієнтами не потребує Вашого особистого контролю кожного листування або розмови.

У Вашій компанії клієнти отримують зіставну якість взаємодії незалежно від того, хто з підготовлених співробітників веде комунікацію.

Робота з наявними клієнтами у Вашій компанії триває, якщо ключовий співробітник або Ви тимчасово недоступні.

У Вашій компанії заздалегідь визначено, який фінансовий результат і які обмеження мають дотримуватися в поточному періоді.

У Вашій компанії за своєчасність і точність ключових фінансових даних призначено конкретного відповідального.

На найближчі чотири тижні компанія має оновлюваний фінансовий план з очікуваними надходженнями та виплатами за датами.

Для звичайних витрат, оплат і фінансових погоджень у Вас є зрозумілі правила, а не лише разові рішення.

Щотижня Ви можете побачити фактичні доходи, витрати та доступний залишок коштів.

Ви можете побачити, які продукти, клієнти або напрями створюють гроші, а які споживають їх без достатнього результату.

У Вашій компанії люди, відповідальні за окремі бюджети або зони, знають фінансові межі своїх рішень.

Звичайні фінансові рішення у встановлених межах не потребують щоразу Вашого особистого погодження.

Ваша компанія має заздалегідь визначений аварійний фінансовий резерв або правило його формування на випадок істотного падіння надходжень.

Фінансовий облік, платежі та контроль у Вашій компанії тривають, якщо Ви тимчасово не берете участі в щоденній роботі.

У Вашій компанії заздалегідь зрозуміло, який конкретний результат має отримати клієнт і за якими ознаками його можна прийняти.

У Вашій компанії за отримання та передачу клієнтського результату призначено конкретного відповідального.

У Вашій компанії той самий продукт або послугу можна повторно створити за зрозумілим робочим порядком.

У Вашій компанії замовлення або проєкти плануються з урахуванням завантаження, строків і вже прийнятих зобов’язань.

Ви можете швидко побачити, на якому етапі перебуває кожне значуще замовлення або проєкт.

У Вашій компанії затримки, перевантаження та відхилення якості стають помітними до того, як вони спричиняють зрив для клієнта.

У Вашій компанії відповідальний за виробництво розуміє, які пріоритети та ресурси може змінювати у звичайній ситуації без додаткового погодження.

Більшість звичайних проблем виконання у Вашій компанії вирішується всередині виробничої функції без Вашого обов’язкового втручання.

Виробництво у Вашій компанії продовжує створювати результат, якщо один ключовий фахівець тимчасово недоступний.

Коли кількість замовлень зростає, Ви можете збільшити обсяг виробництва без постійного переходу в режим особистого героїзму та ручного порятунку.

У Вашій компанії є зрозумілі критерії якості, за якими результат можна прийняти, не спираючись лише на Ваш особистий смак.

У Вашій компанії для ключових ролей зрозуміло, якими знаннями та навичками має володіти людина, щоб стабільно отримувати потрібний результат.

У Вашій компанії перевірка якості вбудована у звичайний робочий процес, а не відбувається лише після скарги або Вашого особистого втручання.

У Вашій компанії навчання та введення в роботу побудовані як повторюваний спосіб довести людину до потрібного результату.

Ви регулярно бачите факти помилок, повернень, переробок або інших відхилень якості.

Ви оцінюєте результат навчання за зміною фактичної роботи людини, а не лише за фактом проходження курсу.

У Вашій компанії відповідальний за якість має право зупинити або повернути на доопрацювання поганий результат у межах установлених критеріїв.

У Вашій компанії заздалегідь зрозуміло, що має зробити співробітник після виявлення невідповідності якості, без обов’язкового звернення до Вас.

Якість у Вашій компанії зберігається на прийнятному рівні після зміни складу команди або тимчасової відсутності сильного фахівця.

У Вашій компанії повторювана помилка приводить до зміни стандарту, навчання або процесу так, щоб імовірність повторення знижувалася.

У Вашій компанії зрозуміло, який вимірюваний комерційний результат має створювати функція залучення та продажів.

За отримання комерційного результату призначено конкретного відповідального, навіть якщо частину ключових угод ведете Ви.

У Вашій компанії звичайний продаж проходить за зрозумілими етапами від першого контакту до рішення клієнта та наступного кроку.

У Вашій компанії щодо кожного значущого потенційного клієнта фіксуються наступний крок, відповідальний і строк.

Щотижня Ви бачите кількість нових лідів за основними джерелами та розумієте, скільки з них стають клієнтами.

У Вашій компанії причини виграних і програних угод регулярно аналізуються та впливають на пропозицію або процес продажів.

У Вашій компанії відповідальний за продаж може самостійно провести звичайну угоду в заздалегідь установлених межах.

У Вашій компанії для знижок, умов і нестандартних обіцянок клієнту заздалегідь зрозумілі межі повноважень і погодження.

Звичайні продажі у Вашій компанії тривають, якщо Ви кілька тижнів не берете участі в стандартних переговорах.

У Вашій компанії втрата одного джерела лідів або одного сильного продавця не зупиняє повністю залучення нових клієнтів.